Rückgabe und Widerruf

Du hast vierzehn Tage Zeit, deine Bestellung zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hat. Eine Begründung brauchen wir nicht.

Für den Widerruf reicht eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder über den Chat. Danach schickst du die Ware innerhalb von vierzehn Tagen zurück. Die Kosten der Rücksendung trägst du, sofern die Ware nicht beschädigt oder falsch geliefert war.

Kartuschen, Coils und Verdampferköpfe sind aus Hygienegründen vom Widerruf ausgeschlossen, sobald die Versiegelung geöffnet ist. Ungeöffnet nehmen wir sie selbstverständlich zurück.

Die Erstattung läuft über den Weg zurück, über den du bezahlt hast, und zwar spätestens vierzehn Tage nachdem die Rücksendung bei uns eingetroffen ist. Ist ein Gerät defekt angekommen, gilt die gesetzliche Gewährleistung, und wir übernehmen die Rücksendung.