Zwroty i odstąpienie od umowy

Masz czternaście dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Termin biegnie od dnia, w którym Ty albo wskazana przez Ciebie osoba odebraliście przesyłkę.

Do odstąpienia wystarczy jednoznaczne oświadczenie mailem albo przez czat. Potem masz czternaście dni na odesłanie towaru. Koszt odesłania pokrywasz Ty, chyba że towar był uszkodzony albo dostaliśmy pomyłkę.

Kartridże, grzałki i główki grzejne są ze względów higienicznych wyłączone ze zwrotu po naruszeniu zabezpieczenia. Nieotwarte przyjmujemy bez problemu.

Pieniądze wracają tą samą drogą, którą przyszła płatność, najpóźniej czternaście dni od otrzymania zwrotu. Jeśli urządzenie przyszło wadliwe, obowiązuje rękojmia, a koszt odesłania bierzemy na siebie.